岗位职责

1、 树立公司良好的对外形象和口碑;

2、 公司对外的窗口，与地方合作商及地方合作商沟通的桥梁;

3、 通过电话、QQ、邮件等途径，处理客户的咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理、保证服务质量;

4、 通过自身的工作，提高客户满意度;

5、 协助需求部门或完成其他临时性工作;

岗位要求

1、 熟练使用各种办公软件;

2、 善于并乐于和客户沟通，思维敏捷、应变能力强;

3、 有良好的服务意识，工作责任心强，有敬业精神，工作积极主动，有较强的抗压能力;

4、 热情大方;细心、耐心;

5、 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力;

6、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

掌上新城将为您提供：

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5、舒适的办公环境，团结愉悦的工作氛围

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