京东咚咚这是一款专门针对店铺管理的软件，用户下载最后可以根据里面提供的内容进行详细的分类了解，这款软件主要是针对店铺管理，京东的商家可以下载进行使用，里面还会对店铺有订单管理消息提醒，下载之后能够帮助你节省不少的时间，感兴趣的用户快快下载开始体验吧，非常的便利。
1.在协商中，增加了客户最后一条消息的预览功能，使您可以及时了解客户的动态；
2.工作平台，咨询清单，对话显示区，对话快捷菜单和快捷标题区域；
3.客户信息区方便您实时回答客户问题，登录到您的帐户，客户服务帐户必须注册；
4.通过业务背景，联系人列表进行统一管理，检查客户服务组织结构，并快速找到同事。
1.检查最近的联系人，检查与客户的最近的联系人，并方便地联系直接用户；
2.支持客户管理，主动为最近下单并咨询过的用户发起聊天；
3.一键通话和短信直接访问，呼出/短信功能隐藏彼此的号码，确保安全；
4.支持高效的客户服务管理客户服务团队负责人管理子帐户。
京东咚咚这款软件非常的方便实用，支持顾客管理，下载之后还能够提高客服的管理效率，里面的账号单子全部都可以一目了然的观看，还可以将顾客发的语言自动转换成文字，提高办事效率，有需要的用户不要错过。
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