掌蜗客服这款软件是专门为公司的客服人员打造的线上工作平台，能够通过这个软件更好的和顾客进行沟通交流，还可以查看到更多的订单信息和服务详情，能够让大家的日常工作开展的更加的顺利，也可以告别传统的工作模式，通过手机就可以快速的和顾客进行沟通联系。
1.可以及时看到顾客的诉求及时进行答复。
2.还有更多的问题等待着大家去处理，处理过后还可以看到具体的结果显示。
3.能够给客服的日常工作带来更多的便利。
1.特别开通了设备报修功能，可以随时随地去查询。
2.能够及时把需要报修的设备发给维修事故。
3.给各位顾客朋友们带来更多贴心的服务。
用了这款软件之后，能够更加高效的提高大家的处理时间，能够快速的处理更多的故障，订单有设备需要维修的时候也可以及时进行处理，能够让顾客们享受到更多便捷的服务功能，可以给大家带来更多的贴心服务，让整个生活变得更加的智能化。
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