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如果我们购买到的商品有问题的话，可以联系客服，进行退换货。如果我们提前购买有运费险或者商家赠送有运费险的话，就可以零成本的将商品退回去，并且商家需要在规定时间内处理好我们的订单，否则就需要给我们一定的补偿，这样也方便了我们的日常购物。
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