森鹰是一款针对公司售后部门的软件,它整合了整个售后业务的所有信息,优化了服务运营流程,便捷了员工的工作,提高了工作效率,节约了企业运营成本,通过实现信息共享,让团队内部更加团结,是每个企业不可或缺的一款软件。
1.软件截面清晰简洁,可以查询我的工单、待派工单、进行中的工单等,方便用户快速找到需要的功能。
2.当派单的信息发生改变,用户可以及时在线进行报备,及时更改信息方便下次查询。
3.支持离线办公,就算外派地点没有网络也可以进行报备,不会遗漏任何信息。
1.支持一键拍照功能,记录下变更事项,让所有的流程都有据可依。
2.大幅度提高服务影响的速度和质量,从而提高客户满意度评分,为自己的企业在市场中增加名誉效益。
3.不需要售后再统计自己以前接过的订单,软件上显示的一目了然,不会出现漏单情况,提高用户的工作效率。
这款软件针对公司售后部门是非常实用的,提供了信息管理、办公服务、流程监控等功能,让售后业务更加系统化、信息化,是企业不可缺少的工具。
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