类型： 生活实用 时间：2023-11-13 17:09:31
评分： 7.6
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客必得是一款帮助餐厅运营的软件，实现无纸化的数字化管理，通过应用管理预订服务和日历型提醒，提高预订效率并避免丢单漏单撞单的问题，改善客户档案和月度统计的难题。还提供客户服务匹配管理方案，解决客情登记不便和优质客户难分辨的问题，实现统一的服务标准和稳定的客户满意度。
1、无纸化的数字化管理：帮助餐厅实现业务的数字化管理，摒弃繁琐的纸质文档管理，提高工作效率。
2、预订服务管理：餐厅可以轻松管理预订服务，避免预订漏单和撞单的问题，提高预订效率。
3、日历型提醒功能：日历型提醒功能可以及时提醒餐厅工作人员有关预订、订单等重要事项，避免遗漏，提高工作效率。
4、改善客户档案管理：方便地记录和管理客户信息，避免客户信息丢失和混乱，提升客户服务质量。
*月度统计功能：提供月度统计功能，帮助餐厅对销售、预订、客流等数据进行统计分析，为经营决策提供科学依据。
*客户服务匹配管理：帮助餐厅实现客户情况登记的便捷和优质客户的准确辨识，确保统一的服务标准。
*解决客情登记不便问题：餐厅可以方便地记录客户的个人偏好、生日、纪念日等重要信息，提供更加个性化和周到的服务。
*优质客户辨识：提供客户评级功能，帮助餐厅识别并重点关注那些消费能力高、忠诚度强的优质客户，提升客户满意度和忠诚度。
1)客户资源风控管理：帮助餐厅对客户资源进行有效的风险控制和交接管理，确保经营更加轻松和可持续发展。
2)统一的服务标准：通过提供标准化的客户服务流程和指导，确保餐厅的服务质量在各个环节保持稳定，提升客户满意度和口碑。
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