服务器故障？暴雪宣布回档，补偿方案爆出！

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炉石传说维护终于有了结果，暴雪宣布服务器故障，玩家信息部分丢失，需要回档。而补偿方案也有，但还在进一步考虑。详细大家看一下公告：

补偿方案已经出来了，大家快来看看：暴雪爸爸太良心：补偿15包，并复原玩家损失!

各位亲爱的炉石玩家，

首先向大家报以最诚挚的歉意，同时也感谢大家在游戏维护的这段时间的耐心等待以及关注。

上周六下午(北京时间1月14日15:20)，我们的炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障，导致数据损坏。

虽然暴雪与网易的工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修，重启服务器并尝试数据恢复。但不幸的是，由于相关备份数据库也出现故障，这些尝试均未成功。

我们十分理解广大玩家的焦急的心情，也曾在事故发生后的最初两天尽力做出了各种数据修复的尝试，但效果及进度均不理想。在此期间游戏环境已变得不稳定，而游戏的维护时间也已超过24小时。

在尝试了各种解决方案后，暴雪和网易最后综合考虑，决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20)。我们需要向大家说明，游戏回档是我们最后的无奈决定，暴雪和网易对被迫做出这个艰难的决定深表遗憾。

游戏回档意味着，自事故发生以来的所有英雄等级提升、卡牌变动以及天梯排名等均无法复原。我们一贯重视玩家的游戏体验，也珍视玩家在炉石当中投入的心血和时间。由于此次炉石推出以来罕见的事故，部分玩家的天梯之路变得更加漫长，还有玩家被迫重回竞技场再次挑战。我们对由此给各位玩家带来的烦扰，不便以及损失，再次致以诚挚的歉意。暴雪与网易都将认真地对待这个事件，并将在服务完全恢复正常以后，公布具体的补偿方案。

最后，我们认为出现此次事故是不可接受的。我们将反省并学习此次事故所带来的经验，包括更加优化的监测及硬件保护，以竭力避免此类事件在未来重演。感谢广大玩家对我们的理解与支持。

如各位有任何进一步的问题，请联系客服：kefu@battlenet.com.cn

这次旷日持久的维护最终玩家却等来了这么个噩耗，相信部分玩家有点难以接受；这么久搓不上炉石也就罢了，最终还丢失玩家信息，不过还好暴雪和网易说了有补偿方案，小编愤怒的心情中竟然多了几分期待和激动呢，就是会补偿什么呢？请小伙伴们一定要继续关注我们，小编将第一时间给大家带来最新消息！

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